ПрофСменаЧто умеет ПрофСмена для этого бизнеса
Журнал постов
Подъёмники, ямы и стенды по горизонтали времени: какой пост свободен и когда — видно сразу. Машина может стоять несколько дней.
Заказ-наряд
Работы в нормо-часах × стоимость часа, запчасти, бригада на машину. Каждую найденную при разборе работу хозяин согласует отдельно.
Согласование по ссылке
Клиент получает ссылку: фото из осмотра, цены, кнопки «Делаем» и «Не сейчас». Ответ сразу в наряде.
Зона ожидания
Ждёт запчасть или ответа хозяина — машину снимают с подъёмника, пост и время бригады освобождаются. Приехала запчасть — подскажем ближайший свободный пост.
Чек-листы и ОТК
ТО, колодки, шиномонтаж, развал: обязательные пункты, фото и замеры. Не закрыт чек-лист — «Готов» не поставить. Финальная проверка приёмщиком.
Акт приёмки
Пробег, топливо, вещи, повреждения по зонам с фото и подпись клиента пальцем на экране. Споры «этой царапины не было» решаются за минуту.
Запчасти и склад
Наличие и резерв под наряд, заказ поставщику из наряда, аналоги и прайсы поставщиков, наценка, маржа наряда, хранение шин клиентов.
Планшет цеха
Общий планшет у поста: мастер входит по ПИНу и ведёт машину крупными кнопками. Экран цеха для телевизора.
Зарплата по выработке
Нормо-часы делятся между бригадой, ставка за нормо-час, отчёт «выработка»: норма против фактического времени.
Сообщения клиенту
Принят, нужна согласовка, ждём запчасть, готова, выдана — в мессенджер, где клиент писал. Напоминание о следующем ТО.
И всё, что есть в CRM
Клиенты и переписка
Одна база на все филиалы; Telegram, WhatsApp, MAX и другие каналы — в одном окне.
Приложения
Для клиентов, сотрудников и владельца — iOS и Android.
Без интернета
Пропал интернет — журнал и клиенты под рукой; сделанное без связи сохранится, когда она вернётся.
Безопасность
Серверы в России, права по ролям, журнал действий, резервные копии. Данные клиентов в безопасности, даже если интернет пропадёт навсегда.
Частые вопросы
Сколько постов можно вести?
Сколько есть на точке: подъёмники, ямы, стенды — каждый тип с количеством. Филиалов тоже сколько угодно.
Как мастера отмечают работу?
В приложении «ПрофСмена Мастер» или на общем планшете цеха по ПИНу: начать, пауза, ждёт запчасть, готово, чек-лист с фото.
Можно ли перенести базу клиентов и машин?
Да, при подключении поможем перенести клиентов, машины, услуги и историю.
Другие направления: Салоны красоты CRM для автосалона CRM для клиники и косметологии CRM для фитнес-студии