ПрофСмена — приложение для клиентов

1. Откройте приложение и войдите.
2. Вкладка «Профиль» → «Удалить аккаунт» → подтвердите.

Удаляется сразу: аккаунт приложения, номер телефона, привязка Telegram и Apple, токены уведомлений.

Остаётся: ваши карточки и история визитов в салонах — это записи самих салонов. Чтобы их удалить, напишите салону или нам — мы передадим просьбу.

ПрофСмена Бизнес и profsmena.com — кабинет салона

1. Войдите как владелец.
2. «Настройки» → «Удалить кабинет» → введите пароль и слово УДАЛИТЬ.

Удаляется: кабинет, сотрудники, клиенты, записи, переписка, файлы. 30 дней после заявки удаление можно отменить там же; затем данные удаляются, мы присылаем подтверждение на почту. Копию данных можно запросить до удаления.

Хранится дольше только то, что требует закон (например, платёжные документы) — в установленный срок.

ПрофСмена Мастер — приложение для сотрудников

Аккаунт сотрудника создаёт и удаляет владелец салона («Сотрудники» → карточка → «Удалить»). Если салон недоступен — напишите нам.

ПрофСмена — client app

1. Open the app and sign in.
2. Profile → Delete account → confirm.

Deleted immediately: the app account, phone number, Telegram and Apple links, push tokens.

Kept: your client cards and visit history at salons — these are the salons’ own records. Contact the salon or us and we will forward your deletion request.

ПрофСмена Business and profsmena.com — salon workspace

1. Sign in as the owner.
2. Settings → Delete workspace → enter your password and the confirmation word.

Deleted: the workspace, staff, clients, appointments, messages and files. You can cancel within 30 days; after that the data is deleted and we email a confirmation. You may request a copy of your data before deletion. Records that the law requires us to keep (e.g. payment documents) are kept for the legally required period.

ПрофСмена Master — staff app

Staff accounts are created and removed by the salon owner. If the salon is unavailable, email us.